近日,虹口区市民林女士拨打解放日报·上观新闻热线反映:小区楼下底商开办了一家浴场,近年来对居民生活造成了异味、用电受限等困扰。居民们希望能早日处理问题,回归正常生活。
林女士居住在虹口去四平路311弄恒城花苑小区,小区交付于20世纪末,仅由甲、乙两幢居民楼组成,两幢楼由两层楼高的裙房相连。她反映造成问题的“一池”浴场便在裙房内,面向四平路营业。浴场的背面,则是居民进出小区的通道。浴场与居民区域一墙之隔,并不相通,为何会对居民生活产生影响?
进入小区大堂后,在一楼电梯门旁的醒目位置,记者看到一份恒城花苑物业管理中心的限制用电事宜通知单,称2023年9月21日凌晨2时55分左右乙座整栋大楼发生了停电事故,
“为确保居民用电,在乙座3-17楼拉了临时用电线,日后再进一步对供电线路做修复。”
在这份通知单中,物业公司恳请相关楼层居民“在家尽可能降低用电量,每单元仅开一台空调”。路过的居民也表示,最近跳闸时有发生,“我们整栋楼的居民,开空调都要受限制,多开就跳电!”
通知单旁,还张贴着一张国家电网上海市供电公司市区供电公司的整改单,称该居民楼“用电设施安全运作状况不良”,备注道,该处因澡堂热气烧坏母线楼跳电。跳电后,电力公司临时用35毫米塑铜线接入线路,但“仅为临时措施,存在安全风险隐患”,要求“尽快整改”,且
物业公司王经理和记者说,除上述通知单提及的停电事故外,小区在2022年7月还发生过一次大范围停电事故,当时电力公司检查后同样发现,配电间至浴室上方母线槽接线箱为故障段,“存在严重腐蚀现象”,原因与近日的事故相似。
为核实该情况,记者又致电国网上海市区供电公司。工作人员称,小区大楼立杆母线所有权归小区开发商所有,停电缘由分析为浴池“热水汽导致母线槽受潮引起”,即小区自有供电设备腐蚀受损。工作人员进一步解释,该小区母线槽共三根线路,负责不同楼层的供电,两次停电则是不同的两根线路受损导致。目前的临时供电方式不宜长久使用,社区物业应尽快采取一定的措施予以更换母线槽。
林女士和记者说,除了用电问题外,公共浴池对居民的影响还包括散发异味、漏水等问题。
在居民楼一楼大堂门外,记者确实闻到有轻微的公共浴室特有的气味。物业经理和记者说,不能确定异味的泄露来源,为降低异味影响,经物业公司联系,“一池”对居民出入口上方的浴池外立面进行了多次加固处理。
居民还和记者说,浴池的排水管线发生过多次漏水现象。去年6月29日,甲幢2楼处像瀑布一样往楼下喷水,经过倒查,居民发现是一池浴池在甲幢居民楼下装修导致。2022年11月,地下车库也发生过漏水,经过检查,是车库顶层区域由“一池”铺设的排水管道发生了漏水。
物业公司王经理和记者说,去年,“一池”进行了装修,将营业场地的内部空间扩展进了居民楼甲幢正下方投影区域。而
对于扩建,林女士称,浴池运营方并未提前告知居民和物业,发现时已经装修了数周,她质疑,
“一池”的营业是否有不合规之处?记者查询“一池”的运营方“上海一池健身服务有限公司”相关工商信息发现,扩充营业范围的时间点与物业、居民告知记者的情况有所出入,2023年6月初,一池的营业地址才从四平路311弄“2c室”增加为“2c,1b室”。记者还了解到,今年7月18日,浴池曾因“未依法取得公共场所卫生许可证擅自营业”被欧阳路街道办事处行政处罚。
另外,这家2016年10月21日成立的公司营业范围最开始为“健身服务;销售健身器材”,2017年7月27日才变更增加“餐饮服务,公共浴室”两项。两个时间点之间,“一池”并无公共浴室营业范围。不过据称,“一池”营业之初便是浴池,与允许的营业范围有一定出入。
记者就相关问题采访了“一池”工作人员。负责人称,居民楼的母线槽正好在“一池”营业区域上方,对于水汽腐蚀母线槽的说法,他有不同看法:“小区已经交付了25年,母线槽线路本来就超过了使用年数的限制。”而对于营业之初工商信息允许的营业范围并无“公共浴室”情况,他表示确实自2016年末试营业起便是浴池,对于工商信息数据显示营业范围的出入并不清楚。而针对异味,负责这个的人说,浴场通过了环保部门的检查检测,没有有害气体。
针对居民多次投诉反映的有关问题,“一池”负责这个的人说,正积极通过街道办与居民协商解决。